Опросник экспресс оценка выгорания Каппони-Новак
Julien92Достала постоянная депрессия? Откройте для себя решение! Кликните здесь, чтобы узнать!
В нашем современном обществе все больше людей сталкиваются с проблемой выгорания, вызванной стрессом и перегрузкой. Определить, насколько выгорание ощущается в нашей жизни, поможет специально разработанный опросник экспресс оценки выгорания Каппони-Новак.
Опросник Каппони-Новак является одним из самых популярных и широко используемых среди множества методик, разработанных для измерения уровня выгорания у людей. Он был разработан и впервые опубликован в 1981 году австралийскими психологами Хербертом Каппони и Томасом Новаком.
Опросник состоит из 30 вопросов, которые позволяют оценить три основных аспекта выгорания: эмоциональное истощение, деперсонализацию (постепенно отдаляющееся отношение к работе) и снижение личной эффективности. Каждый из этих аспектов оценивается по шкале от 1 до 6. Более высокий балл указывает на более выраженное выгорание.
Опросник Каппони-Новак является достаточно надежным инструментом для оценки уровня выгорания у различных групп людей - от профессиональных психологов до работников в сфере услуг. Он помогает выявить проблемы, связанные с выгоранием, и предлагает возможные пути решения для тех, кто сталкивается с этой проблемой.
Что такое Каппони-Новак
Опросник Каппони-Новак состоит из 16 вопросов, которые направлены на оценку уровня выгорания сотрудника. Вопросы связаны с такими аспектами, как утомляемость, эмоциональное и физическое истощение, эффективность профессиональной деятельности и причины возникновения выгорания.
Каждый вопрос в опроснике имеет 6 вариантов ответов, основанных на шкале Лайкерта:
- Абсолютно не согласен
- Скорее не согласен
- Не согласен и не не согласен
- Скорее согласен
- Абсолютно согласен
- Затрудняюсь ответить
После прохождения опросника Каппони-Новак сотрудник может получить оценку своего уровня выгорания на основе суммы баллов по всем вопросам. Чем выше сумма баллов, тем выше уровень выгорания.
Опросник Каппони-Новак является одним из наиболее распространенных инструментов для диагностики выгорания сотрудников и позволяет рано выявить проблемы и разработать решения по их предотвращению.
Описание опросника
MBI основан на теории, что выгорание является многофакторным состоянием, которое может влиять на физическое и психическое здоровье, а также на производительность и удовлетворенность работников. Опросник включает в себя 22 вопроса, которые облегчают определение трех основных измерений выгорания: эмоционального истощения, деперсонализации и снижения достижений.
Опросник MBI предоставляет работодателям и исследователям информацию о том, насколько работники подвержены выгоранию и какие факторы могут влиять на их состояние. Он может быть использован как инструмент для раннего выявления высокого риска выгорания среди работников, что позволяет принимать меры по предотвращению возможного выгорания и улучшению благополучия в организации.
История разработки
Разработка опросника началась в конце 1980-х годов, когда Кристина Маслач и ее коллеги из Исследовательского центра стресса в Университете Рочестера в США решили разработать инструмент для измерения выгорания на работе. Их целью было создание простого и надежного метода оценки выгорания, который мог бы быть использован как в исследованиях, так и в практике.
Исследователи изначально разработали 22-пунктовый опросник на основе обзора существующих в то время методов измерения выгорания. Они провели ряд исследований, чтобы уточнить состав и структуру опросника, а также его психометрические характеристики.
Как использовать Каппони-Новак
Первый шаг при использовании методики Каппони-Новак - проведение опроса сотрудников. Вопросы опросника позволяют выявить основные факторы, которые влияют на возникновение и развитие выгорания. Они охватывают различные аспекты рабочей среды, включая нагрузку работы, отношения с коллегами и руководством, возможности профессионального роста и самооценку. Ответы на вопросы помогают выявить проблемные области и понять, какие шаги нужно предпринять для предотвращения выгорания.
Полученные данные анализируются с использованием квантификационной методики Каппони-Новак. Результаты анализа позволяют определить, насколько сильно сотрудники подвержены выгоранию и какие конкретные факторы наиболее сильно влияют на их настроение и эмоциональное состояние. Эта информация может быть использована для разработки планов и программ, которые помогут снизить уровень выгорания и повысить эффективность работы.
Использование методики Каппони-Новак позволяет организациям не только реагировать на уже возникшую проблему выгорания, но и предупреждать ее заранее. Оценка уровня выгорания сотрудников помогает идентифицировать риски и принимать меры для их предотвращения. Компании, применяющие эту методику, получают не только довольных и мотивированных сотрудников, но и повышают свою конкурентоспособность и производительность на рынке.
Выбор аудитории
Перед проведением опроса важно определиться с целевой аудиторией. Необходимо учитывать факторы, которые могут повлиять на их отношение к выгоранию и их восприятие работы. Например, возраст, пол, должность, стаж работы, уровень ответственности и т.д. Важно также обратить внимание на рабочую среду, корпоративную культуру и характеристики организации, которые также могут повлиять на выгорание сотрудников.
Правила заполнения
Для того чтобы правильно заполнить опросник по оценке выгорания Каппони-Новак, необходимо соблюдать определенные рекомендации.
1. Честность и открытость. Будьте честны и откровенны в своих ответах. Только таким образом можно получить достоверный результат.
- Не бойтесь выразить свои мысли и эмоции.
- Не стесняйтесь делиться своими сомнениями и проблемами.
- Не забывайте, что все ваши ответы останутся анонимными.
2. Внимательное чтение. Перед тем, как отвечать на вопросы, внимательно прочитайте каждое утверждение. Постарайтесь полностью понять его смысл и формулировку.
- Если у вас возникают сомнения или непонимание, обратитесь к пояснениям.
- Не спешите с ответом, дайте себе время для обдумывания.
- Не пропускайте вопросы, отвечайте на каждый из них.
3. Использование шкалы. Заполняя опросник, учитывайте шкалу оценки, которая указана рядом с каждым утверждением.
- Пользуйтесь всей шкалой и выбирайте ту оценку, которая наиболее точно отражает вашу точку зрения.
- Не зацикливайтесь на одной оценке, старайтесь использовать разные варианты ответов.
- Не ставьте оценку исходя из того, что ожидают от вас, отвечайте исключительно на основе своего личного опыта и восприятия.
Следуя этим правилам, вы сможете максимально эффективно заполнить опросник и получить достоверные результаты. Не забудьте быть искренними и откровенными, чтобы избежать искажения данных.
Пояснения:
ОценкаЗначение1Совсем не верно2Не согласен3Иногда согласен, иногда нет4Скорее согласен5Полностью согласенПреимущества
- Быстрая оценка: опросник позволяет получить результаты быстро и эффективно.
- Простота использования: опросник легко заполнять и анализировать.
- Объективность: результаты опросника основаны на стандартизированной методике.
- Точность: опросник позволяет получить точные данные о выгорании сотрудников.
- Идентификация проблемных областей: опросник помогает выявить причины выгорания.
В результате использования опросника, руководство организации получает ценную информацию о состоянии своих сотрудников и может принять меры для предотвращения выгорания и улучшения рабочих условий. Также оценка выгорания может служить основой для разработки программ по охране труда и снижению стресса на рабочем месте.